0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ремонт гаджетов: как нас дурят в сервисных центрах и как этого избежать

Ремонт гаджетов: как нас дурят в сервисных центрах и как этого избежать

У каждого из нас периодически случаются неполадки с гаджетами: то кнопка у ноутбука западет, то экран потрескается от падения или динамики предательски забарахлят. И всегда встает один вопрос – где починить качественно и при этом не попасться на удочку мошенников, делающих деньги на несуществующих «проблемах».

Корреспондент портала Москва 24 выяснила, какие способы обмана практикуют в сервисных центрах и на что следует обращать внимание, чтобы не переплатить за ремонт.

Также мы проводим ремонт любых телефонов на дому. Сама услуга реализуется следующим образом:

  1. Вы можете подать заявку на сайте или вызвать мастера по телефону.
  2. К Вам домой или в указанное место приезжает наш специалист по ремонту смартфона.
  3. При возможности ремонт телефона проводится непосредственно на месте, если же требуется дополнительное оборудование, то гаджет доставляется в сервис.
  4. Проводится полная диагностика.
  5. Озвучивается стоимость, согласовывается восстановление гаджета.
  6. Выполняются ремонтные работы.
  7. Далее отремонтированный смартфон курьером доставляется в указанное Вами место.

Таким образом, теперь вам не нужно ехать в сервис, а можно вызвать мастера в удобное место абсолютно бесплатно.

Боитесь доверять свой телефон непрофессиональным мастерам, или людям с сомнительным опытом? СЦ «FixService24» именно то место, куда стоит обратиться.

По завершению ремонтных работ мы предоставляем гарантию на них на разное время, в зависимости от заменяемых комплектующих и проводимых процессов.

В случае, если телефон выйдет из строя в течение гарантийного срока, то мы сделаем ремонт снова.

Отметим, что все работы поводятся с использованием модернизированного высокотехнологичного оборудования, потому, ремонт гарантировано будет проведен в указанные при приеме сроки.

Важно отметить, что мы работаем с любыми типами поломок, начиная от сбоев в программном обеспечении, и заканчивая механическими повреждениями.

Какие услуги мы предоставляем?

Специалисты сервиса могут провести ремонт смартфонов независимо от возникшей проблемы. В частности, это такие процессы, как:

1. Замена тачскрина, дисплея или модуля смартфона.

2. Чистка устройства от загрязнений.

3. Установка и обновление программного обеспечения.

4. Удаление вредоносного ПО.

5. Замена корпуса и стекла сотового.

6. Замена кнопок, шлейфов, материнских плат и пр.

А также многое другое.

Изначально проводится диагностика поломки, если ее невозможно выявить при поверхностном осмотре телефона. После выяснения причины неисправности, смартфон будет принят на ремонт (если клиента будет полностью устраивать стоимость услуг и комплектующих при необходимости их замены). Отметим и то, что при проведении ремонтных процедур в сервисе полная диагностика мобильного проводится бесплатно.

6 причин обратиться в наш сервисный центр по ремонту телефонов и цифровой техники

  1. Сжатые сроки. Квалификация и опыт от 5 лет специалистов нашего сервисного центра, профессиональное оборудование, собственный склад запчастей позволяют нам выполнять ремонт любой сложности максимально быстро.
  2. Оригинальные запчасти. Наш сервис-центр по ремонту сотовых телефонов и цифровой техники наладил многолетнее сотрудничество с проверенными поставщиками. На нашем складе всегда в наличии запас наиболее востребованных деталей для продукции таких брендов, как Apple, Samsung, Sony и т. д. Если же возникла необходимость заменить редкую деталь, мы получим ее от наших поставщиков в течение суток.
  3. Гарантия 100 дней. Мы уверены в качестве нашего ремонта, поскольку используем оригинальные запчасти и комплектующие, а также соблюдаем все технологии.
  4. Курьерская доставка. В том случае, если клиент не может ждать окончания работ в нашем сервисном центре по ремонту мобильных телефонов и цифровой техники, мы отвезем исправленный гаджет по указанному адресу.
  5. Низкие цены, акции и скидки. Однако это не отражается на качестве работ. Мы устанавливаем умеренные цены благодаря налаженным контактам с поставщиками, с которыми сотрудничаем на взаимовыгодных условиях.
  6. Удобное расположение. Мы находимся в нескольких минутах ходьбы от метро «Комендантский проспект».
Читать еще:  Ремонт ноутбуков Sony

Бесплатную консультацию по любым вопросам в нашем сервисном центре можно получить по телефону
+7 (995) 590 85 79

Оставьте заявку

Мы обязательно свяжемся с Вами

© 2020 Сервисный центр в Санкт-Петербурге : услуги по ремонту телефонов, услуги по ремонту планшетов, услуги по ремонту ноутбуков

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 (2) ГК РФ.

Если 10 дней прошло, а телефон вам возвращать не планируют, стоит все-таки дойти до суда.

Как составить самостоятельно исковое заявление, мы уже писали. Добавлю: в иск включите ссылки на статьи закона о защите прав потребителей, которые мы перечисляли выше, и подробно распишите, сколько денег вы хотите получить от недобросовестной ремонтной мастерской.

Если вам, например, говорят, что телефон остался у работника, а работник уволился, что они не могут найти телефон и прочее, — можно смело заявлять в иске о том, что аппарат утрачен.

В таком случае п. 1 ст. 35 закона о защите прав потребителей дает вам право либо попросить себе новый телефон такой же модели, либо двукратную стоимость старого телефона.

Плюс к этому вы можете потребовать возмещения убытков, неустойки за просрочку оказания услуг — по 3% от цены ремонта за каждый день просрочки — и, конечно, компенсации морального вреда. Не забывайте и про штраф за нарушение прав потребителей в размере 50% от присужденной вам суммы.

Суды с радостью удовлетворяют подобный набор требований потребителей. Яркие тому доказательства — определения Московского городского суда по делу № 33-37654/2016 и по делу № 33-13720/2017. В первом деле потребитель сдал планшет в ремонт, год пытался получить его обратно, отчаялся, купил новый — и узнал, что его старый планшет по ошибке отдали другому человеку. Он не растерялся и потребовал все то, о чем мы писали выше, а суд его поддержал.

Во втором деле женщина дважды сдавала ноутбук в ремонт, потому что в первый раз поломку не исправили. Но и во второй раз ее ждало разочарование: ноутбук возвращать просто не планировали, говоря, что он у уволившегося сотрудника и найти невозможно ни сотрудника, ни ноутбук. Женщина пошла в суд и получила двойную стоимость ноутбука, возмещение морального вреда, пару неустоек и другие приятные выплаты.

Читать еще:  Продлены конкурсы по строительству и ремонту столичных дорог — Волокамского шоссе, северо-восточной хорды, МКАД и Волгоградского проспекта

Как себя обезопасить

Перед тем, как выбрать сервис по ремонту или вызвать незнакомого мастера на дом, прозвоните несколько разных фирм и проконсультируйтесь дистанционно. Даже из общения по телефону вы легко определите степень компетентности консультанта: насколько внимательно он вас слушает, какие дополнительные детали спрашивает, как быстро отвечает на вопросы.

IT-специалисты советуют перед походом в сервисный центр записывать характеристики компьютера (какой процессор, оперативная память и т.д.). Можно сделать фото серийных номеров деталей и комплектующих, а также скриншоты настроек. При возвращении устройства требуйте предоставить вам для ознакомления и утилизации детали, которые были заменены.

Однако большинство профессионалов все-таки советуют обращаться к проверенным специалистам, а если таковых нет – читать отзывы о сервисах в интернете.

Есть и еще один хороший вариант. После жалоб москвичей на недобросовестных ремонтников при поддержке департамента информационных технологий был создан проект «Чудо техники». Он объединил на городской платформе надежные сервисные центры с прозрачными ценами.

«У нас бесплатная линия. То есть вы можете позвонить в любой момент, и мы сориентируем, что можно сделать, – рассказала нам руководитель операционного блока агрегатора Олеся Кузьмина. – Иногда не нужно ни за что платить, не нужно ничего никуда сдавать: мы можем подсказать, куда нажать или когда перезагрузить, чтобы исправить неполадку. Потому что иногда дело именно в работе ПО, а с самим устройством ничего не случилось».

Подробнее о работе проекта читайте в нашем интервью.

Ремонт iPhone — одно из основных направлений компании

Популярность услуги по ремонту Apple очевидна и конечно самые многочисленные обращения связаны с ремонтом iPhone. Если с вашим гаджетом случилась беда, он упал, разбился экран и перестал функционировать – наша сеть сервисов поможет вам, в ремонте iPhone наши специалисты имеют огромный опыт. В таких случаях необходимо менять дисплей, при таком ремонте iPhone желательно обратиться к профессионалам. В этом виде услуги наши специалисты имеют колоссальный опыт работы и ремонт iPhone, а именно замена дисплея пройдет быстро и без неприятных сюрпризов. Какой бы сложным не оказался ремонт iPhone, iPad или MacBook, наши мастера починят ваш девайс и ремонт iPhone пройдет без неприятных сюрпризов.

Что нарушила ремонтная мастерская?

Обратившись за услугой ремонта мобильного телефона, вы автоматически попали под действие закона о защите прав потребителей. Вы заключили с мастерской договор оказания услуг: договорились о том, какие именно услуги нужны, согласовали цену и даже получили квитанцию. У ремонтной мастерской сразу после этого появились несколько обязанностей.

Мастерская должна оказать услугу в срок, установленный договором. Если договором срок не установлен и нет никакого условия, которое помогло бы этот срок определить, то заказчик может потребовать исполнения обязательства, когда посчитает нужным. А исполнитель должен в семидневный срок с момента получения такого требования исполнить свое обязательство.

Еще мастерская обязана гарантировать сохранность вещи, которую передал заказчик, либо предупредить о том, что вещь безнадежно испорчена, еще до начала оказания услуг.

Ну и, наконец, мастерская по закону должна вернуть вещь заказчику, если тот отказывается от договора.

Читать еще:  Как дизайн интерьера влияет на ваше состояние

Ремонтная мастерская, в которой остался ваш телефон, точно нарушила сразу две из трех обязанностей, а возможно, и все три: мы просто не знаем наверняка, цел ли аппарат.

Виды услуг в сервис-центре по ремонту телефонов и цифровой техники:

  • диагностика;
  • замена любых деталей и частей мобильного гаджета (дисплея, тачскрина, элементов корпуса, динамиков, микрофона, аккумулятора, камеры);
  • ремонт разъема питания, кнопки Power;
  • прошивка и восстановление программного обеспечения;
  • восстановление после падений, попадания в воду и других экстремальных ситуаций;
  • чистка системы охлаждения ноутбуков и замена термопасты.

Работа по ремонту мобильной и компьютерной техники осуществляется в несколько шагов:

Диагностика телефонов, планшетов, ноутбуков.

Проводится бесплатно вне зависимости от того, решите ли вы в дальнейшем чинить свой гаджет.

Каждый вид услуг имеет свой диапазон цен. Однако точно определить проблему и степень сложности предстоящих работ возможно только после профессиональной диагностики. Кроме того, может потребоваться приобретение дополнительных деталей. Обо всем этом клиента информируем заранее, чтобы ему было легче решить, насколько целесообразно и выгодно осуществлять ремонт планшетных компьютеров, ноутбуков или смартфонов в нашем центре мобильного сервиса.

НеисправностьЦена
Диагностика неисправностейБЕСПЛАТНО
Ремонт или замена дисплея (экрана)от 1000 руб.
Ремонт или замена динамика;от 700 руб.
Замена микрофона телефонаот 700 руб.
Ремонт или замена разъемовот 800 руб.
Прошивка, замена ПОот 800 руб.
Ремонт основной платыот 1000 руб.
Ремонт или замена клавиатурыот 800 руб.
Телефон не заряжаетсяот 600 руб.
Замена аккумуляторной батареиот 1000 руб.
Восстановление после водыот 1000 руб.
Замена частей корпусаот 1000 руб.

Устранение неполадки и тестирование устройства.

Обычно занимает от 15 минут до 1 часа. Исключением могут стать нетипичные поломки и замена редких деталей, но даже тогда в 95 % случаев ремонт занимает не более суток.

Производится только при получении клиентом исправленного гаджета.

Ремонт мобильных телефонов китайских брендов

Как не парадоксально, но китайские телефоны ломаются значительно чаще. И можно отметить две основных причины таких неприятностей :

1. Поломка в результате неправильной или небрежной эксплуатации.

2. Возникновение неисправности в результате плохого качества устройства.

Но в каждом случае, наши мастера смогут провести ремонт сотовых такого типа. Единственное, иногда возникают сложности с подбором комплектующих, в особенности при работе с моделями мобильных телефонов малоизвестных брендов. Но сотрудники FixService24 справятся с поставленными задачами в полной мере.

Почему стоит обратиться именно в FixService24 по ремонту телефона?

Обращаясь в нашу компанию, вы получаете:

1. Качественный ремонт сотовых по выгодной цене.

2. Гарантию на все проводимые работы, вне зависимости от типа и сложности ремонта.

3. Бесплатная диагностика смартфона.

4. Бесплатный вызов курьера для доставки техники на ремонт и обратно.

5. Возможность вызова специалиста по ремонту на дом, в случаях, когда для него не требуется специализированное стационарное оборудование.

6. Выгодные условия сотрудничества для постоянных клиентов.

7. Частые акции и скидки на ремонт мобильных.

И это только малая часть всех преимуществ, которые вы получите при сотрудничестве с компанией FixService24. Мы гарантируем, что каждый клиент останется доволен ремонтом, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы на сайте сервиса, а также на внешних ресурсах. Произошла поломка телефона? Выбирайте качество! Выбирайте FixService24!

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector